春运启动 铁路杭州站推多项举措服务旅客返乡
中新网杭州2月2日电(王逸飞 祝泰郎)2026年铁路春运2月2日启动。今年春运，中国铁路上海局集团有限公司杭州站(下称铁路杭州站)预计发送旅客1128万人次，日均28.2万人次，比2025年春运增长3.8%。该站推出多项服务举措，让旅客归途更安心、暖心。
2日1时45分，铁路杭州站首趟加开旅客列车K4905次从杭州站始发开往昆明站，搭载着823名旅客踏上返乡路。汤鑫严 摄
今年春运自2月2日起至3月13日止，节前15天，节后25天，共计40天。铁路杭州站节前预计发送旅客525万人次，最高峰日预计在2月13日(腊月廿六、周五)，当日发送旅客41万人次；节后发送旅客603万人次，两个高峰日预计在2月23日(正月初七)和3月7日(正月十九)。
2日凌晨，旅客从杭州站检票乘车。汤鑫严 摄
春运期间，铁路杭州站计划开行旅客列车716对，其中加开旅客列车180.5对(含夜间动车组高峰线列车88对)，加开列车总数较2025年同期增加15.5对，运力安排更加充足。加开列车主要集中在去往安徽、河南、江西、福建、湖南、湖北、贵州等省(区、市)方向。
为实现平安春运、有序春运、温馨春运，铁路杭州站从优化候乘环境、完善设备布局、加强路地联动、深化品牌服务、凝聚志愿力量、丰富票务功能等方面入手，提升旅客出行体验。
例如在优化候乘环境方面，该站聚焦旅客出行过程中的实际关切，在各客运车站候车室饮水处全面增配一次性纸杯；在卫生间厕位增配一次性坐便垫圈；加强相关区域的日常保洁与消毒管理，营造更洁净、安心的候乘环境。
2日1时45分，铁路杭州站首趟加开旅客列车K4905次从杭州站始发开往昆明站，搭载着823名旅客踏上春运返乡路。汤鑫严 摄
围绕完善设备布局，铁路杭州站下辖各客运车站全面提升免费充电设备设施，在杭州站、杭州东站等7个车站设置充电台，在杭州西站、杭州南站等10个车站改装智能充电扶手，在建德站等6个客运车站服务台安装电源插座，满足旅客充电需求。
再如加强路地联动方面，该站将动态跟踪旅客出行及增开列车情况，节前8日至9日、11日至14日杭州东站、杭州西站将与杭州站、杭州南站同步启动通宵运营模式；建立路地客流信息共享机制，及时协调地方交通部门做好旅客接驳运输工作，采取延长地铁运营服务时间、加大公交运力供给等多种方式，共同保障到达旅客接驳“最后一公里”。
此外，今年春运，铁路杭州站在下辖客运车站还设置主题活动区，为广大旅客营造欢乐、祥和的出行氛围。(完)
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